Conseiller Clientèle Après-Vente Automobile Expert

Retail Renault Group; Nice; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Retail Renault Group recherche un adjoint service mécanique pour superviser l’activité après-vente et coordonner les opérations en atelier, en lien avec les compagnons et le Responsable de production. Vous animez une équipe, planifiez les interactions, et assurez le respect des procédures, de la sécurité et de la qualité des interventions.

Expérience 2 à 3 ans exigée dans l’après-vente automobile. Des compétences en gestion des pièces et du service client seront utiles pour optimiser le chiffre

Qualifications

• 2 à 3 ans dans l’après-vente automobile.
• Maîtrise des process qualité et sécurité.
• Aptitude à fédérer et animer une équipe.
• Bonne connaissance des flux et horaires.

Responsabilités

• Animer et fédérer l'équipe autour d'objectifs de qualité et de rentabilité.
• Planifier et contrôler la présence des compagnons.
• Suivre l’évolution des connaissances et proposer des formations.
• Veiller au respect des procédures et sécurité.
• Suivre les ordres de réparation et le recouvrement des créances.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Organisation et planning

Connaissances informatiques

Qualité et sécurité

Formation

BEP/Bac+3 technique et/ou commercial

Description du poste

Retail Renault Group recherche un adjoint service mécanique pour superviser l’activité après-vente et coordonner les opérations en atelier, en lien avec les compagnons et le Responsable de production. Vous animez une équipe, planifiez les interactions, et assurez le respect des procédures, de la sécurité et de la qualité des interventions.

Expérience 2 à 3 ans exigée dans l’après-vente automobile. Des compétences en gestion des pièces et du service client seront utiles pour optimiser le chiffre