CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE H/F

METZ; Rhône; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime variable

Titres-resto

Primes de participation

Couverture santé

Job summary

METZ à Lyon recherche un.e Conseiller.ère clientèle à distance pour renforcer son équipe. Votre rôle sera essentiel pour conseiller et protéger nos sociétaires en leur offrant des solutions personnalisées en santé, habitation, automobile, etc.

Nous offrons un parcours d'intégration complet, une prime variable de 2950 euros brut annuel, et des avantages sociaux attractifs, incluant couverture santé et prévoyance.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
• Capacité à conseiller et à fidéliser les clients.
• Motivation et engagement envers le service client.

Responsibilities

• Accompagner et renseigner les sociétaires sur nos produits d'assurance.
• Fidéliser les sociétaires grâce à des solutions sur-mesure.
• Prendre des rendez-vous pour les conseillers en agence.

Skills

Rigueur

Orientation client

Communication

Job description

Conseiller.ere clientèle à distance

Centre de relation client à Lyon | CDI |

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre entreprise est en pleine croissance et place l’humain au cœur de son développement. Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·eConseiller.ère clientèle à distancerigoureux·se, impliqué·e et animé·e par la satisfaction client.

Être commercial à distance à la MACSF, c’est quoi ?

C’est un métier qui a du sens ! Vous jouez un rôle essentiel de conseiller, en protégeant nos sociétaires en leur proposant des solutions personnalisées à chaque étape de leur vie : santé, habitation, automobile, et bien plus encore.

Vos missions

• Accompagner et renseigner nos sociétaires (téléphone, mail) sur l'ensemble de nos produits d'assurance, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et de productivité.
• Fidéliser nos sociétaires grâce à des solutions sur-mesure dans une démarche de conseil.
• Prendre des rendez-vous pour nos conseillers en agence, afin de favoriser la souscription de contrats à forte valeur ajoutée (prévoyance, épargne, retraite, risques professionnels…).

A la MACSF, la personnalité, l'état d'esprit, la volonté d'engagement sont des critères fortement privilégiés.

Ce que nous vous offrons

• Un parcours d’intégration complet
• Une prime variable de 2950 euros brut annuel
• Package attractif : titres-resto à 10 euros, avantages sociaux CSE
• Primes de participation et d’intéressement (environ 3 mois de salaire chaque année)
• Une couverture santé et prévoyance complète : à partir de 15,86€/mois pour vous et vos ayants droits
• La possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET