CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE H/F

METZ; Dijon; On-site; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe 30k€

Prime variable 3100€

Participation et intéressement

PEG et PERCOL abondement

Tickets restaurant

Couverture santé

Télétravail après formation

Formation 8 semaines

Job summary

MACSF recrute un conseiller clientèle à distance (H/F) en CDI, basé au Centre de RELATION CLIENT de DIJON et couvrant les sociétaires partout en France.

Vous accompagnez et renseignez sur l’ensemble des produits d’assurance, tout en assurant qualité de service et fidélisation, et vous prenez des rendez-vous pour les conseillers en agence.

Horaires 34h30 par semaine, télétravail possible 1–2 jours/semaine après formation, et des packages attractifs avec tickets-resto et couverture santé.

Responsibilities

• Accompagner et renseigner les sociétaires sur l'ensemble des produits d'assurance, tout en assurant la double objectif qualité de service et productivité.
• Fidéliser les sociétaires grâce à des solutions adaptées dans le cadre d'une démarche de conseil.
• Prendre des rendez-vous pour les conseillers en agence pour favoriser la souscription de contrats à forte valeur ajoutée (prévoyance, épargne, retraite, risques professionnels...).

Job description

Afin d’accompagner notre fort développement, nous recherchons un conseiller clientèle à distance (H/F) en CDI.

Commercial dans l'âme ? A la recherche d’un cadre de travail bienveillant et stimulant ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre !

Être commercial à distance à la MACSF, c’est quoi ?

C’est un métier qui a du sens : il s’agit de jouer un véritable rôle de conseiller afin de protéger au mieux nos sociétaires, en leur proposant des solutions personnalisées à toutes les étapes de leur vie dans les domaines de la santé, l’habitation et l’automobile entre autres.

Concrètement quel est le job ?

• Accompagner et renseigner les sociétaires (téléphone, mail) sur l'ensemble de nos produits d'assurance tout en assurant le double objectif qualité de service et productivité.
• Fidéliser nos sociétaires grâce à des solutions adaptées dans le cadre d'une démarche de conseil.
• Prendre des rendez-vous pour nos conseillers en agence pour favoriser la souscription de contrats à forte valeur ajoutée (prévoyance, épargne, retraite, risques professionnels...).

Votre secteur d’activité ?

Vous serez basé sur le Centre de RELATION CLIENT de DIJONmais vous renseignerez les professionnels de santé partout en France.

Ce que vous allez aimer à la MACSF :

• Salaire 30 k€ brut fixe
• Un variable individuel de 3100€ brut par an
• Des primes de participation et d’intéressement qui représentent en moyenne 3 mois de salaire depuis 10 ans. Par ailleurs à l’appui de nos dispositifs de participation et d’intéressement, vous bénéficiez du plan Epargne Groupe (PEG) et du PERCOL, ainsi que de leur système respectif d’abondement. L’abondement pouvant aller jusqu’à 2200 € pour le PEG et 1100 € par an pour le PERCOL.
• Un package attractif : carte titres-resto 10 € (60 % pris en charge par l’entreprise), avantages sociaux et prestations CSE : chèques vacances, chèques ciné, remboursement de sport...
• Couverture santé et prévoyance complète : à partir de 15,86 €/mois pour vous et vos ayants droits,
• La possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
• Temps de travail du lundi au vendredi : 34h30 par semaine en horaires variables (8h-19h).
• Possibilité de télétravailler de 1 à 2 jours/semaine après la formation, en fonction de l’autonomie et en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise
• Des challenges pour remporter des voyages en Europe.

Votre accompagnement / Votre réussite, on va y participer, vraiment. La Santé est un monde un peu à part, nous en sommes conscients. Pour vous aider à en maîtriser les codes, on vous propose dès votre arrivée un parcours de formation de 8 semaines environ alternant pratique et théorie sur l’univers du monde de la santé, les produits, les outils et la démarche commerciale afin de vous permettre de réussir votre intégration.