Conseiller Client Multicanal — Ambassadeur Satisfaction

cnx; Fragnes-la-Loyère; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable selon résultats

Contrat CDD ou CDI 35–37 h/semaine

Mutuelle d’entreprise

Résumé du poste

Concentrix recherche un Conseiller Client (F/H) pour son service clientèle à Chalon-sur-Saône. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, traiterez les demandes via appels, mails et courriers et participerez à l’amélioration de l’expérience client.

Profil recherché: maîtrise parfaite du français et de solides compétences en communication, organisation et autonomie, disponibilité du lundi au samedi. Formation et évolutions possibles, mutuelle d’entreprise et contrat CDI ou CDD proposés.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français, à l’écrit et à l’oral.
• Excellentes compétences en communication, organisation et autonomie.

Responsabilités

• Accompagner prospects et clients et résoudre leurs problèmes.
• Contribuer à promouvoir l’image de marque et la satisfaction client.
• Gérer les réclamations et assurer un service de qualité.

Connaissances

Maîtrise du français

Excellentes compétences en communicat

Organisation et autonomie

Outils digitaux

Description du poste

Concentrix recherche un Conseiller Client (F/H) pour son service clientèle à Chalon-sur-Saône. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, traiterez les demandes via appels, mails et courriers et participerez à l’amélioration de l’expérience client.

Profil recherché: maîtrise parfaite du français et de solides compétences en communication, organisation et autonomie, disponibilité du lundi au samedi. Formation et évolutions possibles, mutuelle d’entreprise et contrat CDI ou CDD proposés.