Conseiller Client en Ligne — Accompagnement & Solutions CDI

CABINET DE RECRUTEMENT SUPPLAY STRASBOURG; Strasbourg; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Mutuelle employeur

Tickets restaurant

Job summary

Le CABINET DE RECRUTEMENT SUPPLAY STRASBOURG recrute des Conseillers Client en Ligne h/f en CDI sur Strasbourg, avec prise de fonction rapide (30/11/2026). Aucune diplôme spécifique ni expérience bancaire requise; une formation complète est dispensée.

Le poste exige une excellente aisance à l'oral comme à l'écrit, et une aisance avec les outils informatiques. Ampleur horaire 8h00–20h00, du lundi au dimanche, avec 2 samedis/dimanche par mois.

Qualifications

• Aucune exigence de diplôme spécifique; une formation complète est dispensée par l'équipe.
• Excellente aisance à l'oral et à l'écrit.
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels utilisés dans le service client.

Responsibilities

• Accompagner les clients pour tirer le meilleur parti des solutions et outils digitaux.
• Accueillir et gérer les appels entrants en apportant des réponses claires et utiles.
• Conseiller chaque client en proposant les solutions les plus adaptées à sa situation.
• Orienter et guider avec empathie, en tenant compte des attentes et besoins exprimés.
• Valoriser et expliquer les services et outils pour offrir une expérience fluide et agréable.

Skills

Excellente expression orale

Expression écrite excellente

Aisance informatique

Bon relationnel

Écoute active

Empathie

Job description

Le CABINET DE RECRUTEMENT SUPPLAY STRASBOURG recrute des Conseillers Client en Ligne h/f en CDI sur Strasbourg, avec prise de fonction rapide (30/11/2026). Aucune diplôme spécifique ni expérience bancaire requise; une formation complète est dispensée.

Le poste exige une excellente aisance à l'oral comme à l'écrit, et une aisance avec les outils informatiques. Ampleur horaire 8h00–20h00, du lundi au dimanche, avec 2 samedis/dimanche par mois.