CONSEILLERS CLIENT EN LIGNE (H/F) INTEGRATION 30/11/2026

CABINET DE RECRUTEMENT SUPPLAY STRASBOURG; Strasbourg; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Mutuelle employeur

Tickets restaurant

Job summary

Le CABINET DE RECRUTEMENT SUPPLAY STRASBOURG recrute des Conseillers Client en Ligne h/f en CDI sur Strasbourg, avec prise de fonction rapide (30/11/2026). Aucune diplôme spécifique ni expérience bancaire requise; une formation complète est dispensée.

Le poste exige une excellente aisance à l'oral comme à l'écrit, et une aisance avec les outils informatiques. Ampleur horaire 8h00–20h00, du lundi au dimanche, avec 2 samedis/dimanche par mois.

Qualifications

• Aucune exigence de diplôme spécifique; une formation complète est dispensée par l'équipe.
• Excellente aisance à l'oral et à l'écrit.
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels utilisés dans le service client.

Responsibilities

• Accompagner les clients pour tirer le meilleur parti des solutions et outils digitaux.
• Accueillir et gérer les appels entrants en apportant des réponses claires et utiles.
• Conseiller chaque client en proposant les solutions les plus adaptées à sa situation.
• Orienter et guider avec empathie, en tenant compte des attentes et besoins exprimés.
• Valoriser et expliquer les services et outils pour offrir une expérience fluide et agréable.

Skills

Excellente expression orale

Expression écrite excellente

Aisance informatique

Bon relationnel

Écoute active

Empathie

Job description

Mon client continue d'élargir ses activités d'appels entrants !

A ce titre, nous recrutons plusieurs Conseillers Client en Ligne h/f en CDI sur son site de STRASBOURG pour une prise de fonction rapide (30/11/2026)

Nous ne demandons ni diplôme spécifique ni expérience préalable dans le secteur bancaire : une formation complète vous sera dispensée par ses équipes !

Nous souhaitons accueillir de futurs collaborateurs dotés d'une excellente aisance à l'oral comme à l'écrit, et à l'aise avec les outils informatiques.

Votre sens de l'écoute et votre capacité à faire preuve d'empathie seront des qualités essentielles pour vous épanouir dans cette fonction stimulante.

Votre rôle au quotidien sera de :

• Accompagner ses clients pour qu'ils tirent le meilleur parti de ses solutions et outils digitaux
• Accueillir et gérer les appels entrants exclusivement en apportant des réponses claires, utiles et personnalisées
• Conseiller chaque client en lui proposant les solutions les plus adaptées à sa situation
• Orienter et guider avec empathie, en tenant compte des attentes et besoins exprimés
• Valoriser et expliquer nos services et outils afin d'offrir une expérience fluide et agréable

Votre sens de l'empathie et votre écoute attentive vous permettront de comprendre les attentes de ses clients et d'apporter des solutions adaptées à leurs besoins.

Vous avez déjà une expérience dans la relation client, possédez une grande aisance relationnelle, une communication claire à l'oral comme à l'écrit, et aimez accompagner les clients tout en créant un vrai lien avec eux ? Alors ce poste est fait pour vous !

Prise de poste le lundi 30 NOVEMBRE 2026

L'amplitude horaire > 8h00 - 20h00 du lundi au dimanche (2 samedis et dimanches / mois peuvent être travaillés).

Rémunération : 1870 euros brut

Avantages : 13° mois, mutuelle employeur, carte titres restaurant

Après 3 mois d'ancienneté : participation au bénéfice, intéressement et PEE (Plan d'Epargne Entreprise).

• Excellente expression orale et écrite
• Aisance sur l'outil informatique
• Excellent relationnel
• Ecoute active
• Faire preuve d'empathie et de bienveillance avec les clients