Conseiller Client Automobile – Relation & Développement

groupe hurelle; Meylan; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle avantageuse

Avantages sur entretien et achat de Vé

Formations régulières

Ambiance conviviale

Résumé du poste

Groupe Hurelle - Agence Renault recherche un conseiller client capable de fidéliser la clientèle et de contribuer au développement de l’agence. Vous serez l’interlocuteur privilégié entre l’atelier et l’activité commerciale, et vous accompagnerez les clients tout au long de leurs interventions.

Le poste combine la gestion de l’après-vente et le développement commercial: accueil, conseils, suivi des dossiers, transmission des leads et promotion des offres.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire appréciée, débutant motivé accepté.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Aisance dans la communication et le contact humain.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Esprit d’équipe et motivation.
• Professionnalisme et implication.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans leurs demandes et suivre les interventions.
• Identifier les besoins et organiser les interventions avec l’atelier.
• Gérer les dossiers clients et expliquer les travaux réalisés.
• Promouvoir les offres et services de l’entreprise.
• Transmettre les leads qualifiés à l’équipe commerciale.

Connaissances

Relation client

Communication

Organisation

Autonomie

Esprit d’équipe

Professionnalisme

Description du poste

Groupe Hurelle - Agence Renault recherche un conseiller client capable de fidéliser la clientèle et de contribuer au développement de l’agence. Vous serez l’interlocuteur privilégié entre l’atelier et l’activité commerciale, et vous accompagnerez les clients tout au long de leurs interventions.

Le poste combine la gestion de l’après-vente et le développement commercial: accueil, conseils, suivi des dossiers, transmission des leads et promotion des offres.