Conseiller Client Automobile - Expert Pièces & Service

confidential; Lesménils; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Confidential recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour répondre aux appels des clients, identifier leurs besoins et conseiller sur les produits et pièces automobiles. Vous traitez les demandes via les outils informatiques et assurez le suivi pour garantir la satisfaction client.

Vous collaborez avec les équipes internes pour apporter des réponses adaptées, et vous travaillez selon l’organisation suivante: lundi au jeudi 8h00–12h00 / 14h00–18h00 et vendredi 8h00–12h00 / 14h00–17h00.

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques des clients et identifier leurs besoins.
• Renseigner et conseiller les clients sur les produits et pièces automobiles.
• Traiter les demandes clients à l’aide des outils informatiques.
• Assurer le suivi des demandes et contribuer à la satisfaction client; collaborer avec les équipes internes pour apporter des réponses adaptées.

Description du poste

Confidential recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour répondre aux appels des clients, identifier leurs besoins et conseiller sur les produits et pièces automobiles. Vous traitez les demandes via les outils informatiques et assurez le suivi pour garantir la satisfaction client.

Vous collaborez avec les équipes internes pour apporter des réponses adaptées, et vous travaillez selon l’organisation suivante: lundi au jeudi 8h00–12h00 / 14h00–18h00 et vendredi 8h00–12h00 / 14h00–17h00.