assistant(e) commercial(e) / Conseiller(ère) clientèle – Secteur automobile (H/F)

confidential; Lesménils; In loco; EUR 21.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Confidential recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour répondre aux appels des clients, identifier leurs besoins et conseiller sur les produits et pièces automobiles. Vous traitez les demandes via les outils informatiques et assurez le suivi pour garantir la satisfaction client.

Vous collaborez avec les équipes internes pour apporter des réponses adaptées, et vous travaillez selon l’organisation suivante: lundi au jeudi 8h00–12h00 / 14h00–18h00 et vendredi 8h00–12h00 / 14h00–17h00.

Mansioni

• Répondre aux appels téléphoniques des clients et identifier leurs besoins.
• Renseigner et conseiller les clients sur les produits et pièces automobiles.
• Traiter les demandes clients à l’aide des outils informatiques.
• Assurer le suivi des demandes et contribuer à la satisfaction client; collaborer avec les équipes internes pour apporter des réponses adaptées.

Descrizione del lavoro

vos missionsrépondre aux appels téléphoniques des clients et identifier leurs besoins.renseigner et conseiller les clients sur les produits et pièces automobiles.traiter les demandes clients à l’aide des outils informatiques.assurer le suivi des demandes et contribuer à la satisfaction client.collaborer avec les équipes internes afin d’apporter des réponses adaptées.

horaires de travaildu lundi au jeudi : 8h00 – 12h00 / 14h00 – 18h00le vendredi : 8h00 – 12h00 / 14h00 – 17h00