assistant(e) commercial(e) / Conseiller(ère) clientèle – Secteur automobile (H/F)

Bassin de Pompey; Lesménils; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Le Bassin de Pompey recrute un(e) agent(e) service client pour répondre aux appels, renseigner et conseiller les clients sur les produits et pièces automobiles, et traiter les demandes à l'aide des outils informatiques.

Vous assurerez le suivi des demandes et contribuerez à la satisfaction client, en collaboration avec les équipes internes pour apporter des réponses adaptées et rapides. Poste à temps plein, horaires fixes du lundi au vendredi.

Responsibilities

• répondre aux appels téléphoniques des clients et identifier leurs besoins.
• renseigner et conseiller les clients sur les produits et pièces automobiles.
• traiter les demandes clients à l'aide des outils informatiques.
• assurer le suivi des demandes et contribuer à la satisfaction client.
• collaborer avec les équipes internes afin d'apporter des réponses adaptées.

Job description

vos missions

• répondre aux appels téléphoniques des clients et identifier leurs besoins.
• renseigner et conseiller les clients sur les produits et pièces automobiles.
• traiter les demandes clients à l'aide des outils informatiques.
• assurer le suivi des demandes et contribuer à la satisfaction client.
• collaborer avec les équipes internes afin d'apporter des réponses adaptées.

horaires de travail

• du lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00
• le vendredi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00