Conseiller Technique Pièces Auto — Relation Client

CRIT THIERS; Lezoux; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Job summary

CRIT THIERS recherche un Téléconseiller en pièces automobiles H/F pour son centre de relation client à Lezoux. Vous gérerez les appels entrants et accompagnerez les clients sur des questions techniques liées à l’automobile.

Profil requis: expérience dans l’automobile et bonnes connaissances en pièces détachées, avec aisance téléphonique et sens du service client. Horaires: 8h–17h30, vendredi fin à 16h30.

Qualifications

• Expérience impérative dans le secteur automobile.
• Bonnes connaissances techniques en pièces détachées.
• Aisance téléphonique et excellent relationnel.
• Sens du service client et rigueur.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants des clients.
• Identifier les besoins et apporter des réponses adaptées.
• Conseiller les clients sur des problématiques techniques liées à l’automobile.
• Assurer un suivi de qualité des demandes.
• Garantir la satisfaction client.

Skills

Aisance téléphonique

Très bon relationnel

Écoute et pédagogie

Job description

CRIT THIERS recherche un Téléconseiller en pièces automobiles H/F pour son centre de relation client à Lezoux. Vous gérerez les appels entrants et accompagnerez les clients sur des questions techniques liées à l’automobile.

Profil requis: expérience dans l’automobile et bonnes connaissances en pièces détachées, avec aisance téléphonique et sens du service client. Horaires: 8h–17h30, vendredi fin à 16h30.