assistant(e) commercial(e) / Conseiller(ère) clientèle – Secteur automobile (H/F)

INTERACTION; Lesménils; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

INTERACTION recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour répondre aux appels et renseigner les clients sur les produits et pièces automobile. Vous traiterez les demandes via les outils informatiques et assurerez le suivi en vue d’une satisfaction client optimale.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes afin d’apporter des réponses adaptées et personnalisées.

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques des clients et identifier leurs besoins.
• Renseigner et conseiller les clients sur les produits et pièces automobiles.
• Traiter les demandes clients à l’aide des outils informatiques.
• Assurer le suivi des demandes et contribuer à la satisfaction client.
• Collaborer avec les équipes internes afin d’apporter des réponses adaptées.

Job description

Vos missions

vos missionsrépondre aux appels téléphoniques des clients et identifier leurs besoins.renseigner et conseiller les clients sur les produits et pièces automobiles.traiter les demandes clients à l’aide des outils informatiques.assurer le suivi des demandes et contribuer à la satisfaction client.collaborer avec les équipes internes afin d’apporter des réponses adaptées.

Horaires de travail

horaires de travaildu lundi au jeudi : 8h00 – 12h00 / 14h00 – 18h00le vendredi : 8h00 – 12h00 / 14h00 – 17h00