Conseiller Call Center Pièces Auto – Développement Client

Alliance Automotive Group; Brest; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

Régime de prévoyance

Remboursement de 50% des titres de bus

Cooptation nationale

Job summary

Alliance Automotive Group recherche un conseiller clientèle en CDI pour notre agence. Vous serez en contact téléphonique avec des professionnels, identifierez leurs besoins et les conseillerez sur les pièces détachées adaptées.

Diplômé d’un CAP ou BTS vente spécialisée, vous maîtrisez les outils informatiques et savez gérer les devis, les retours et les commandes. Poste en CDI, rémunération fixe + variable.

Qualifications

• Issu(e) d'une formation CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées automobile.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Responsibilities

• Travailler au téléphone avec la clientèle et échanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller.
• Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données.
• Elaborer des devis.
• Traiter les retours et les réclamations des clients.
• Traiter les commandes clients et assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client.

Skills

Vente spécialisée

Relation client

Connaissance pièces détachées

Informatique

Education

CAP ou BTS vente spécialisée

Tools

Outils informatiques

Job description

Alliance Automotive Group recherche un conseiller clientèle en CDI pour notre agence. Vous serez en contact téléphonique avec des professionnels, identifierez leurs besoins et les conseillerez sur les pièces détachées adaptées.

Diplômé d’un CAP ou BTS vente spécialisée, vous maîtrisez les outils informatiques et savez gérer les devis, les retours et les commandes. Poste en CDI, rémunération fixe + variable.