Conseiller Client APV Itinérant – Mobilité & Service

Groupe Central Autos; Saint-Fons; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Central Autos à Saint-Fons recherche un Conseiller Client APV Itinérant (H/F) pour accompagner nos clients après-vente sur l’ensemble de nos sites en région Rhône-Alpes.

Vous assurez l'accueil des clients, vérifiez les coordonnées et celles du véhicule, présentez les devis et assurez la facturation et l'encaissement. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’atelier et le magasin PRA pour planifier les rendez-vous et garantir un service de qualité.

Responsabilités

• Réceptionner les clients et vérifier leurs coordonnées et celles du véhicule.
• Restituer les véhicules en expliquant clairement la facture et les travaux réalisés.
• Codifier les ordres de réparations avec précision et établir des devis.
• Assurer la facturation et l'encaissement des travaux.
• Suivre la charge atelier et le planning en coordination avec l’atelier.
• Veiller au respect des procédures de garanties et contribuer à l’amélioration du service.
• Travailler avec le magasin PRA pour la préparation des rendez-vous et le suivi des PRA.

Description du poste

Groupe Central Autos à Saint-Fons recherche un Conseiller Client APV Itinérant (H/F) pour accompagner nos clients après-vente sur l’ensemble de nos sites en région Rhône-Alpes.

Vous assurez l'accueil des clients, vérifiez les coordonnées et celles du véhicule, présentez les devis et assurez la facturation et l'encaissement. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’atelier et le magasin PRA pour planifier les rendez-vous et garantir un service de qualité.