Conseiller Client Après-Vente — Service Premium

LG Groupe; Toulouse; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Titres restaurant

Participation aux bénéfices

Environnement valorisant

Résumé du poste

LG Toulouse recrute un Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI pour assurer un service client premium et coordonner les interventions techniques et carrosserie. Vous serez l’interface entre le client, l’atelier et les services du constructeur, responsable des devis et des ordres de réparation.

Profil recherché: expérience similaire, sens du relationnel, autonomie et rapidité. Présentation soignée et tenue professionnelle requises; l’anglais est un plus.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire.
• Organisation et rigueur impeccables; excellentes capacités relationnelles.
• Goût du travail en équipe et autonomie; réactivité en situations variées.
• Tenue corporate et présentation soignée exigées; maîtrise de l’anglais appréciée.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et fidéliser les clients dans un esprit premium.
• Organiser et piloter les interventions avec l’atelier et la carrosserie.
• Transmettre les informations techniques et commerciales aux services du constructeur.
• Rédiger les ordres de réparation, établir les devis et proposer des forfaits ou ventes additionnelles.
• Restituer les véhicules en garantissant la satisfaction client et assurer le suivi.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Sens du relationnel

Autonomie

Réactivité

Travail en équipe

Maîtrise de l’anglais

Description du poste

LG Toulouse recrute un Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI pour assurer un service client premium et coordonner les interventions techniques et carrosserie. Vous serez l’interface entre le client, l’atelier et les services du constructeur, responsable des devis et des ordres de réparation.

Profil recherché: expérience similaire, sens du relationnel, autonomie et rapidité. Présentation soignée et tenue professionnelle requises; l’anglais est un plus.