Consulter l'offre de Appr. Conseiller Client Après-Vente (H/F)

LG Groupe; Albi; Hybride; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Titre restaurant

Résumé du poste

LG Groupe recrute un Conseiller Client Après-Vente en alternance à Albi. Vous accueillez les clients, coordonnez les interventions en atelier et carrosserie, et assurez la bonne communication entre le client et le constructeur.

Inscrit en formation Réceptionnaire après-vente auto, vous faites preuve d’organisation et d’un sens du service. Vous contribuerez à la fidélisation, à la facturation et au développement commercial, tout en respectant la tenue corporate.

Qualifications

• Inscrit en formation Réceptionnaire après-vente auto.
• Organisé et rigoureux.
• Aisance relationnelle et sens du service.
• Permis B exigé.
• Tenue corporate exigée.

Responsabilités

• Accueillir et fidéliser les clients avec professionnalisme.
• Coordonner et planifier les interventions en atelier et carrosserie.
• Communiquer efficacement avec les services du constructeur sur les aspects techniques et commerciaux.
• Gérer la documentation : ordres de réparation, propositions de forfaits et ventes additionnelles.
• Participer activement à la prospection et au développement commercial.

Connaissances

Organisation

Relation client

Sens du service

Permis B

Formation

Formation Réceptionnaire après-vente auto

Description du poste

Vous aimez le contact client, relever des défis et contribuer à une expérience client exceptionnelle ?

LG ALBI et LG CASTRES recrutent un(e) Conseiller Client Après-Vente (H/F) en contrat en alternance.

Votre mission :

• Accueillir et fidéliser nos clients avec professionnalisme et sourire,
• Coordonner et planifier les interventions en atelier et carrosserie,
• Communiquer efficacement avec les services du constructeur sur les aspects techniques et commerciaux,
• Gérer la documentation : ordres de réparation, propositions de forfaits et ventes additionnelles,
• Restituer les véhicules dans les meilleures conditions,
• Traiter les réclamations avec réactivité et tact,
• Promouvoir nos offres de services et solutions innovantes,
• Assurer la facturation et l'encaissement avec rigueur,
• Participer activement à la prospection et au développement commercial.

• Inscrit en formation Réceptionnaire après-vente auto,
• Faire preuve d'organisation,
• Aisance relationnelle,
• Sens du service, sensibilité à la satisfaction clients,
• Permis B,
• Tenue corporate exigée.

Avantages

Mutuelle, Titre restaurant (prise en charge à 60% par l'employeur)

Rémunération légale en vigueur

Rejoignez notre équipe Service Après-Vente et devenez le moteur de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients !