Conseiller Client Après-Vente Moto — CDI, Planning & Service

Groupe Legrand - Motors Avenue Tours; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Legrand - Motors Avenue Tours recherche un(e) agent(e) d'atelier mécanique en CDI pour assurer l'organisation de l'atelier et la satisfaction client. Sous la supervision du Responsable Après-Vente, vous accueillez la clientèle et analysez ses besoins, organise les moyens et rédiges les ordres de réparation.

Vous pilotez la prise de rendez-vous, proposez des produits et prestations associées, informez sur les coûts et établissez devis et factures.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et analyser leurs besoins
• Vous assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d'oeuvre) pour assurer le rendez‑vous
• Rédiger des ordres de réparation
• Piloter et planifier de façon optimale la prise de rendez‑vous pour l'atelier
• Proposer et conseiller des produits et prestations associées
• Informer et conseiller le client sur le coût des réparations
• Effectuer les devis et factures
• Assurer un suivi, de la prise en charge à la restitution du véhicule

Description du poste

Groupe Legrand - Motors Avenue Tours recherche un(e) agent(e) d'atelier mécanique en CDI pour assurer l'organisation de l'atelier et la satisfaction client. Sous la supervision du Responsable Après-Vente, vous accueillez la clientèle et analysez ses besoins, organise les moyens et rédiges les ordres de réparation.

Vous pilotez la prise de rendez-vous, proposez des produits et prestations associées, informez sur les coûts et établissez devis et factures.