Conseiller Client Après-Vente - Impact & Progression Auto

PLD Automobile; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets resto

Mutuelle attractive

Résumé du poste

PLD Automobile recherche des Conseillers clients après-vente (H/F) pour intégrer ses équipes en Aix-en-Provence. Poste en CDD à temps plein (39h/semaine). Mission d’organisation des interventions, liaison avec les services constructeur, et suivi de la documentation technique et commerciale.

Vous êtes issu(e) d’une formation commerce ou mécanique automobile et justifiez idéalement d’un an d’expérience dans l’après-vente automobile. DMU et sens du service client souhaités.

Qualifications

• Formation commerce ou mécanique automobile exigée.
• Expérience minimum d’un an dans l’après-vente automobile.
• Bonne sens du commerce et du service client, esprit d’équipe et réactivité.

Responsabilités

• Organisation et planification des interventions.
• Relation avec les services constructeur et transmission d’informations techniques ou commerciales.
• Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale.
• Établissement de documents internes et comptables.
• Restitution du véhicule au client et gestion des réclamations.
• Promotion des offres de service et accueil clientèle.
• Facturation et encaissement, développement et fidélisation de la clientèle.

Connaissances

Service client

Vente

Organisation

Formation

Formation commerce ou mécanique automobile

Description du poste

PLD Automobile recherche des Conseillers clients après-vente (H/F) pour intégrer ses équipes en Aix-en-Provence. Poste en CDD à temps plein (39h/semaine). Mission d’organisation des interventions, liaison avec les services constructeur, et suivi de la documentation technique et commerciale.

Vous êtes issu(e) d’une formation commerce ou mécanique automobile et justifiez idéalement d’un an d’expérience dans l’après-vente automobile. DMU et sens du service client souhaités.