Conseiller Client Après-Vente Automobile

GUEUDET 1880; Compiègne; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Gueudet 1880 recherche un/une conseiller(ère) après-vente pour la concession Toyota de Compiègne afin d’assurer l’accueil et le premier contact client.

Vous suivez les véhicules de leur arrivée à leur restitution, organisez les rendez-vous atelier et transmettez les informations et ordres au client tout au long du processus.

Ce poste privilégie le relationnel, le sens du service et la rigueur, avec possibilités de formations pour progresser au sein du groupe.

Qualifications

• Profil axé relationnel et service client.
• Capacité à rester calme en toutes circonstances.
• Souhait d'être au contact des clients et de l'automobile.

Responsibilities

• Accueil clients
• Suivi du véhicule de la réception à la restitution
• Organisation et planification des rendez-vous clients pour l’atelier
• Transmission des informations et de l’avancée aux clients
• Gestion des réclamations clients
• Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie…)

Skills

Sens relationnel

Gestion du stress

Contact client

Job description

Gueudet 1880 recherche un/une conseiller(ère) après-vente pour la concession Toyota de Compiègne afin d’assurer l’accueil et le premier contact client.

Vous suivez les véhicules de leur arrivée à leur restitution, organisez les rendez-vous atelier et transmettez les informations et ordres au client tout au long du processus.

Ce poste privilégie le relationnel, le sens du service et la rigueur, avec possibilités de formations pour progresser au sein du groupe.