Conseiller Client Après-Vente Auto — Formation en Alternance

Actual Talent; Wissous; Sur place; EUR 13 392 - 20 088; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recrute pour une formation en alternance de Réceptionnaire Après-Vente. Ce métier clé exige un excellent sens du service client et une capacité à travailler en équipe.

Au quotidien, vous accueillerez et conseillerez les clients, organiserez les interventions techniques et proposerez des services complémentaires. Le profil recherché nécessite une bonne organisation et une forte orientation vers la satisfaction client.

Une connaissance de base en automobile est un plus, mais pas requise.

Qualifications

• Excellente capacité relationnelle avec les clients.
• Motivation pour un service de qualité.
• Capacités d'organisation et de rigueur.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur leurs véhicules.
• Organiser les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et suivre les travaux.
• Proposer des produits et services supplémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer les relations clients.
• Contribuer au développement commercial.

Connaissances

Sens du relationnel

Fibre commerciale

Organisation

Esprit d'équipe

Orienté satisfaction client

Description du poste

Actual Talent recrute pour une formation en alternance de Réceptionnaire Après-Vente. Ce métier clé exige un excellent sens du service client et une capacité à travailler en équipe.

Au quotidien, vous accueillerez et conseillerez les clients, organiserez les interventions techniques et proposerez des services complémentaires. Le profil recherché nécessite une bonne organisation et une forte orientation vers la satisfaction client.

Une connaissance de base en automobile est un plus, mais pas requise.