Conseiller Client Après-Vente Auto en Alternance

Actual Talent (ex CCLD); Thionville; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Temps partiel

Résumé du poste

Actual Talent (ex CCLD) recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente en alternance dans le secteur automobile. Vous accueillez le client, conseillez sur l'entretien et la réparation, et faites le lien avec l'atelier pour assurer une prise en charge fluide du véhicule.

Vous organisez les interventions avec les techniciens, rédigez les ordres de réparation, suivez les travaux et proposez des services complémentaires.

Qualifications

• Excellent sens du relationnel et du service client.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'équipe.
• Forte orientation satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation du véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Relationnel

Service client

Esprit d'équipe

Fibre commerciale

Goût du conseil

Description du poste

Actual Talent (ex CCLD) recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente en alternance dans le secteur automobile. Vous accueillez le client, conseillez sur l'entretien et la réparation, et faites le lien avec l'atelier pour assurer une prise en charge fluide du véhicule.

Vous organisez les interventions avec les techniciens, rédigez les ordres de réparation, suivez les travaux et proposez des services complémentaires.