Conseiller Client Après-Vente Auto en Alternance

Actual Talent (ex CCLD); Saint-Raphaël; Sur place; EUR 8 400 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

Actual Talent (ex CCLD) recherche une alternance de Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers à Saint-Raphaël. Vous serez l’interface entre le client et l’atelier et contribuerez à la satisfaction client dès l’accueil.

Vous accueillerez et conseillererez les clients, organiserez les interventions avec les techniciens, rédigerez les ordres de réparation et assurerez le suivi des travaux, tout en développant les ventes de services associés.

Qualifications

• Bon relationnel et sens du service client.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'équipe et orientation satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l’entretien et la réparation du véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l’entreprise.

Connaissances

Relationnel

Service client

Commercial

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Orientation client

Description du poste

Actual Talent (ex CCLD) recherche une alternance de Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers à Saint-Raphaël. Vous serez l’interface entre le client et l’atelier et contribuerez à la satisfaction client dès l’accueil.

Vous accueillerez et conseillererez les clients, organiserez les interventions avec les techniciens, rédigerez les ordres de réparation et assurerez le suivi des travaux, tout en développant les ventes de services associés.