Conseiller Client Après-Vente Auto – Alternance Rémunérée

Actual Talent; Meaux; Sur place; EUR 7 800 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente en alternance à Meaux pour une formation reconnue (RAV RNCP 36885). Vous accueillerez et conseillerez les clients, organiserez les interventions et suivrez les réparations, avec une orientation satisfaction client et un esprit d'équipe.

La formation combine 1 semaine en centre et 3 semaines en entreprise, avec une alternance rémunérée. Aucune expertise mécanique préalable n'est requise, seule une motivation et un intérêt pour

Qualifications

• Pas besoin d'être expert en mécanique, intérêt pour l'automobile et connaissances techniques de base suffisent.
• Formation en alternance pour une qualification reconnue (RAV) RNCP 36885.
• Rythme d'alternance: 1 semaine en centre de formation / 3 semaines en entreprise.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

relationnel/service client

fibre commerciale

organisation

esprit d'équipe

orientation satisfaction client

Formation

RNCP 36885

Description du poste

Actual Talent recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente en alternance à Meaux pour une formation reconnue (RAV RNCP 36885). Vous accueillerez et conseillerez les clients, organiserez les interventions et suivrez les réparations, avec une orientation satisfaction client et un esprit d'équipe.

La formation combine 1 semaine en centre et 3 semaines en entreprise, avec une alternance rémunérée. Aucune expertise mécanique préalable n'est requise, seule une motivation et un intérêt pour