Conseiller Boutique Télécoms - Expérience Client & Ventes

Adecco Océan Indien; Mamoudzou; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Océan Indien recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans les services réseaux telecoms, un conseiller client boutique H/F. Vous accueillerez et orienterez les clients, promouvrez les services haut débit et vendrez des produits complémentaires dans un cadre dynamique en Mayotte.

Vous assurerez le suivi des objectifs et proposerez des solutions adaptées (mobile, internet, fixe, tv) afin de fidéliser la clientèle tout en offrant une expérience client de qualité.

Qualifications

• Esprit commercial et capacité à convaincre rapidement.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
• Bonne organisation et rigueur.
• Gestion de la relation client de bout en bout.
• Connaissance des produits et des services telecoms et offres concurrentes.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et orienter les clients.
• Promouvoir et vendre les offres de services haut débit aux particuliers et aux professionnels.
• Commercialiser les produits et offres complémentaires.
• Assurer le suivi et l'atteinte des objectifs fixés.
• Apporter des solutions personnalisées (mobile, internet, fixe, TV).
• Découvrir les usages et fidéliser les clients.
• Vendre les produits et services en dépassant les attentes.

Connaissances

Sens du commerce

Argumentation rapide

Relation client

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Connaissance produits

Concurrence

Description du poste

Adecco Océan Indien recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans les services réseaux telecoms, un conseiller client boutique H/F. Vous accueillerez et orienterez les clients, promouvrez les services haut débit et vendrez des produits complémentaires dans un cadre dynamique en Mayotte.

Vous assurerez le suivi des objectifs et proposerez des solutions adaptées (mobile, internet, fixe, tv) afin de fidéliser la clientèle tout en offrant une expérience client de qualité.