Overview
Adecco recute pour l'un de ses clients spécialisé dans les services réseaux telecoms, un conseiller client boutique H/F. Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble ! Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant sens du collectif et innovation ?
Responsabilités
- Accueillir, conseiller et orienter les clients
- Promouvoir et commercialiser les offres de services très hauts débit aux particuliers et aux professionnels
- Commercialiser les produits et offres complémentaires
- Assurer le suivi et l’atteinte des objectifs fixés
- Apporter des solutions personnalisées répondant à leurs demandes (mobile, internet, fixe, TV)
- Découvrir leurs usages et identifier leurs besoins pour les fidéliser
- Vendre les produits et services en allant au-delà de leurs attentes
Profil recherché
- Sens du commerce
- Savoir argumenter et capter l'attention de son interlocuteur dans un temps minime
- Sens du contact
- Organisation et capacité à travailler en autonomie
- Traitement de la relation client de bout en bout
- Rigueur et ténacité
- Capacité de se remettre en question
- Connaître les produits et les services
- Connaître les offres concurrentes
- Vous aimez le travail en équipe, vous êtes flexible, souriant, curieux et vous avez le goût du challenge