Responsable de Boutique Télécom — Leadership &Performance

France Travail; Mamoudzou; Sur place; EUR 32 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail à Mayotte recrute un-e Responsable de Boutique pour superviser le point de vente, animer l'équipe et garantir une expérience client de qualité dans le secteur des télécommunications.

Rattaché(e) au Responsable des ventes, vous organisez le travail, développez le chiffre d'affaires et assurez le bon fonctionnement opérationnel tout en veillant à la sécurité et à la conformité des procédures.

Qualifications

• Formation supérieure en commerce ou management et expérience significative dans la vente grand public.
• Expérience managériale dans le retail ou télécoms préférable.
• Capacité à fédérer une équipe et atteindre les objectifs.
• Bon relation client et analyse des performances du point de vente.
• Rigueur, réactivité et organisation requises.

Responsabilités

• Manager l'équipe de vente et animer le personnel.
• Organiser le travail et fixer les priorités en boutique.
• Assurer l'accueil et la qualité du service client.
• Suivre les résultats commerciaux et les indicateurs.
• Veiller à la sécurité et à la tenue du point de vente.
• Mettre en œuvre les actions correctives et développement CA.

Connaissances

Leadership

Relation client

Management

Commerce

Organisation

Analyse performances

Formation

Formation supérieure en commerce/management

Description du poste

France Travail à Mayotte recrute un-e Responsable de Boutique pour superviser le point de vente, animer l'équipe et garantir une expérience client de qualité dans le secteur des télécommunications.

Rattaché(e) au Responsable des ventes, vous organisez le travail, développez le chiffre d'affaires et assurez le bon fonctionnement opérationnel tout en veillant à la sécurité et à la conformité des procédures.