RESPONSABLE DE BOUTIQUE - TELECOMMUNICATIONS H/F

ADJUST RH; Mamoudzou; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Adjust RH recrute pour l'un de ses clients un·e Responsable de Boutique à Mamoudzou, Mayotte. Vous assurez le bon fonctionnement de la boutique, animez l'équipe commerciale et garantissez une expérience client de qualité.

Manager et commerçant, vous accompagnez l'équipe vers les objectifs, organisez le point de vente et veillez au respect des procédures internes. Poste en CDI, basé à Mamoudzou, rémunération selon profil et expérience.

Qualifications

• Formation supérieure en commerce ou management requise.
• Expérience significative en vente auprès du grand public.
• Expérience en management d'équipe retail et dans les télécoms ou secteurs similaires.

Responsibilities

• Encadrer et animer l'équipe de vente.
• Organiser le travail de la boutique et prioriser les actions.
• Garantir l'accueil et la qualité du service client.
• Suivre les résultats et les indicateurs de performance.
• Veiller à la sécurité et à la bonne tenue du point de vente.
• Mettre en œuvre les procédures internes et remonter les informations.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Commerce

Relation client

Animation commerciale

Analyse des performances

Education

Formation supérieure en commerce

Job description

Description

Adjust RH, cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le recrutement de profils cadres et

Adjust RH, cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le recrutement de profils cadres et experts à La Réunion et dans l'océan Indien, recrute pour l'un de ses clients un·e Responsable de Boutique (H/F).

Notre client est un acteur majeur du secteur des télécommunications à Mayotte.

Rattaché·e au Responsable des ventes, vous assurez le bon fonctionnement de la boutique, animez l'équipe commerciale et garantissez la qualité de l'expérience proposée aux clients.

À la fois manager et commerçant·e, vous accompagnez votre équipe dans l'atteinte de ses objectifs et veillez à la bonne organisation quotidienne du point de vente.

Missions

Management de l'équipe

• Encadrer, animer et fédérer l'équipe de vente.
• Organiser et répartir le travail au sein de la boutique.
• Fixer les priorités et accompagner leur mise en oeuvre.
• Intégrer et former les nouveaux collaborateurs.
• Développer les compétences et l'autonomie de chaque membre de l'équipe.
• Réaliser des points réguliers sur les résultats individuels et collectifs.
• Encourager la prise d'initiative et maintenir une dynamique positive.

Développement commercial

• Mobiliser l'équipe autour des objectifs de vente.
• Relayer la stratégie et les priorités commerciales de l'entreprise.
• Accompagner les vendeurs dans la prise en charge des clients.
• Suivre les résultats commerciaux et les principaux indicateurs du magasin.
• Identifier les forces et les axes de progression.
• Mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Contribuer directement au développement du chiffre d'affaires.

Gestion de la boutique

• Veiller à la bonne organisation et à la tenue du point de vente.
• Garantir l'application des procédures internes.
• Assurer la qualité de l'accueil et du service apporté aux clients.
• Superviser les principales opérations administratives et commerciales.
• Veiller à la sécurité des personnes, des équipements et des marchandises.
• Faire remonter les informations utiles auprès de la hiérarchie.

Profil

• Issu·e d'une formation supérieure en commerce ou en management, vous justifiez d'une expérience
• significative dans la vente de produits ou de services auprès du grand public.
• Vous avez déjà encadré une équipe commerciale, idéalement dans le retail, la distribution spécialisée, les
• télécommunications ou un environnement comparable.

Vous Êtes Reconnu·e Pour

• Votre leadership et votre capacité à fédérer.
• Votre goût du commerce et de la relation client.
• Votre capacité à accompagner et faire progresser une équipe.
• Votre sens des résultats et votre réactivité.
• Votre rigueur et votre organisation.
• Votre capacité à analyser les performances d'un point de vente.
• Votre dynamisme et votre présence sur le terrain.
• Votre aptitude à prendre des décisions et à gérer les priorités.

INFOS COMPLÉMENTAIRES

• Poste en CDI.
• Poste basé à Mamoudzou, Mayotte.
• Management d'une équipe commerciale.
• Rémunération selon le profil et l'expérience.

Annonce créée à la date : 20 août 2026