Conseiller Banque & Assurances Multimédia - Digital & Clientèle

Groupe BPCE; Metz; Hybride; EUR 29 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

28 jours de CP

RTT

Carte restaurant

Transports publics pris en charge

Mutuelle

Prévoyance

Épargne salariale

Avantages BPCE

Résumé du poste

La Banque Digitale du Groupe BPCE recrute un Conseiller Banque et Assurances Multimédia H/F pour son centre de relation clientèle à Metz. Vous accueillez les clients au téléphone, informez et orientez sur les opérations courantes, les oppositions, les services Banque à distance et prises de rendez-vous en agence.

Vous réalisez des opportunités de vente telles que l’ouverture de livrets ou la souscription d’assurances, en privilégiant la signature électronique et le respect des procédures de

Qualifications

• Diplômé(e) Bac+2/Bac+3 en Banque/Assurance ou expérience équivalente.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Aptitudes commerciales et rigueur.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients par téléphone.
• Orientez les demandes et prenez des rendez-vous en agence.
• Réaliser des ventes liées et proposer des services (ouverture de livrets, assurances).
• Documenter chaque échange et assurer le passage de relais interne.

Connaissances

Conseil client

Persuasion commerciale

Relation client

Rigueur organisationnelle

Formation

Bac +2/Bac +3

Description du poste

La Banque Digitale du Groupe BPCE recrute un Conseiller Banque et Assurances Multimédia H/F pour son centre de relation clientèle à Metz. Vous accueillez les clients au téléphone, informez et orientez sur les opérations courantes, les oppositions, les services Banque à distance et prises de rendez-vous en agence.

Vous réalisez des opportunités de vente telles que l’ouverture de livrets ou la souscription d’assurances, en privilégiant la signature électronique et le respect des procédures de