Chargé(e) Clientèle Multimédia – Banque & Conseil Pro

Groupe BPCE; France; À distance; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package attractif (13e mois et part(s)

Titre restaurant 9€/jour travaillé

Mutuelle 52% prise en charge

Prévoyance 67% prise en charge

Retraite supplémentaire BPCE

Incitations mobilité durable

Compte épargne temps

Réductions bancaire et assurantielle

Conciergerie CEN for me

Résumé du poste

Groupe BPCE recherche un Chargé de Clientèle Particuliers Multimédia H/F pour le secteur Bois-Guillaume (76). Vous contribuerez à transformer la relation client et à proposer des solutions adaptées.

Vous travaillerez sur la gestion d’un portefeuille, la découverte des besoins, le conseil et la négociation, tout en assurant le suivi administratif et la prévention des risques dans une équipe de proximité.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque exigé.
• Expérience dans la gestion d’un portefeuille de clients Banque/Assurance.
• Bonne connaissance des techniques bancaires et de commercialisation, fiscalité et droit de la famille.
• Rigueur, méthodique et sens de l’organisation, volonté de réussir.

Responsabilités

• Gérer le flux client à distance et sur site dans le cadre multimédia.
• Réaliser une découverte des besoins et proposer des solutions personnalisées.
• Concilier les intérêts du client et ceux de la banque, prévenir le risque commercial.
• Assurer la gestion administrative et le suivi de la relation clientèle.

Connaissances

Relationnel

Négociation

Conseil

Rigueur

Organisation

Gestion client

Formation

Bac+3 en commerce/banque

Description du poste

Groupe BPCE recherche un Chargé de Clientèle Particuliers Multimédia H/F pour le secteur Bois-Guillaume (76). Vous contribuerez à transformer la relation client et à proposer des solutions adaptées.

Vous travaillerez sur la gestion d’un portefeuille, la découverte des besoins, le conseil et la négociation, tout en assurant le suivi administratif et la prévention des risques dans une équipe de proximité.