Gestionnaire Digital Clientèle – Blois, Relation & Développement

Groupe BPCE; Blois; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe BPCE recrute à Blois un Gestionnaire de clientèle digital pour accompagner les clients dans leurs projets via les outils web et mobile, et développer la relation client à distance et en agence. Vous possédez un Bac+3 et au moins une année d’expérience en relation client, idéalement dans le secteur bancaire.

Le poste mêle prospection, écoute active et accompagnement personnalisé, avec des perspectives d’évolution.

Qualifications

• Bac+3 validé et au moins 1 an d’expérience dans la relation client.
• Idéalement expérience dans le secteur bancaire.
• Orientation client et capacité à travailler à distance.

Responsabilités

• Accompagner les clients à distance et en agence dans leurs projets.
• Mener des entretiens de découverte et détecter les services complémentaires.
• Répondre aux objections et assurer le suivi de l’action commerciale.
• Prévenir et gérer le risque commercial et financier.

Connaissances

Relation client

Commercial

Prospection

Formation

Bac+3 validé

Description du poste

Le Groupe BPCE recrute à Blois un Gestionnaire de clientèle digital pour accompagner les clients dans leurs projets via les outils web et mobile, et développer la relation client à distance et en agence. Vous possédez un Bac+3 et au moins une année d’expérience en relation client, idéalement dans le secteur bancaire.

Le poste mêle prospection, écoute active et accompagnement personnalisé, avec des perspectives d’évolution.