Conseiller Bancaire à Distance – Fidélisation & Épargne

Banque Populaire du Sud; Aurignac; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

La Banque Populaire du Sud recrute un Conseiller de Clientèle à distance, rattaché à Saint Esteve (66). Vous conseillez, fidélisez et accompagnez des clients particuliers via téléphone, visio et chat, en gérant les demandes SAV et l’analyse patrimoniale.

Vous maîtrisez les produits d’épargne et les moyens de paiement, avec une forte orientation service client et conformité. Une certification AMF est fortement souhaitée ou en cours d’obtention.

Qualifications

• Expérience en vente à distance et conseil client.
• Connaissance des produits d’épargne et banque au quotidien.
• Certification AMF fortement souhaitée, ou capacité à l’obtenir rapidement.

Responsabilités

• Conseiller et vendre à distance (téléphone, e-mails, visio, chat) tout en fidélisant la clientèle.
• Gérer les demandes SAV et l’analyse financière des clients.
• Garantir la conformité et le respect des procédures internes et RGPD.

Connaissances

Vente à distance

Négociation

Aisance digitale

AMF certification

Culture financière

Esprit d’équipe

Rigueur et organisation

Formation

Certification AMF (ou à obtenir)

Outils

Suite bureautique

Description du poste

La Banque Populaire du Sud recrute un Conseiller de Clientèle à distance, rattaché à Saint Esteve (66). Vous conseillez, fidélisez et accompagnez des clients particuliers via téléphone, visio et chat, en gérant les demandes SAV et l’analyse patrimoniale.

Vous maîtrisez les produits d’épargne et les moyens de paiement, avec une forte orientation service client et conformité. Une certification AMF est fortement souhaitée ou en cours d’obtention.