Conseiller Clientèle Particuliers Digital à Distance

Groupe BPCE; Paris; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Participation aux frais de transport

RTT

CSE

Télétravail 1,5 jours / semaine

Résumé du poste

Banque Populaire Rives de Paris recherche un Conseiller Clientèle Particuliers digital à Paris. Vous développez un portefeuille clients et assurez un service personnalisé à distance, avec l'appui d'un Middle Officer.

Attaché au Directeur d’Agence, vous naviguez entre visio, signature à distance et échanges téléphoniques, en prenant en compte les exigences AMF et les objectifs commerciaux, tout en bénéficiant d'un cadre de travail hybride et d'avantages attractifs.

Qualifications

• Expérience en conseil clientèle particuliers souhaitée.
• Maîtrise des outils bureautiques et digitaux (Visio/Teams/Signature à distance).
• Connaissance des produits bancaires et outils de relation client est un plus.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille clients particuliers à distance et sur site.
• Assurer un service client de qualité via des canaux digitaux.
• Préparer les entretiens clients et optimiser la relation commerciale.
• Veiller au respect des délégations et du cadre conformité AMF.

Connaissances

Écoute active

Aisance relationnelle

Proactivité

Orientation client

Sens du service

Formation

AMF ou DCI +

Description du poste

Banque Populaire Rives de Paris recherche un Conseiller Clientèle Particuliers digital à Paris. Vous développez un portefeuille clients et assurez un service personnalisé à distance, avec l'appui d'un Middle Officer.

Attaché au Directeur d’Agence, vous naviguez entre visio, signature à distance et échanges téléphoniques, en prenant en compte les exigences AMF et les objectifs commerciaux, tout en bénéficiant d'un cadre de travail hybride et d'avantages attractifs.