Conseiller Relation Client – Banque Digitale à Distance

Banque Populaire Rives de Paris; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package de rémunération fixe/variable

Participation & Intéressement

Tickets restaurant

Mutuelle

Participation aux frais de transport

RTT

CSE

Télétravail 1,5 jours/semaine

Résumé du poste

La Banque Populaire Rives de Paris recrute un(e) Conseiller Relation Client pour renforcer son dispositif MyRive à Paris. Vous accompagnerez les clients à distance et en agence, en gérant les demandes, les crédits et le service personnalisé.

Vous traiterez les flux mails et appels, veillerez à la conformité, et développerez le portefeuille, avec une formation et des opportunités d’évolution. Rémunération attractive et avantages (tickets restaurant, mutuelle, participation, télétravail 1,5

Qualifications

• Première expérience sur poste de conseiller particulier souhaitée.
• AMF ou Clause de grand-père est un +.
• Certification DCI (Distributeur de Crédit Immobilier) peut être utile.

Responsabilités

• Traitement des demandes: gestion des flux mails et flux téléphoniques.
• Montage et suivi administratif des dossiers: crédit immobilier et crédit à la consommation.
• Gestion des risques et conformité: suivi des alertes et écartés.

Connaissances

Écoute client

Rigueur et organisation

Autonomie

Description du poste

La Banque Populaire Rives de Paris recrute un(e) Conseiller Relation Client pour renforcer son dispositif MyRive à Paris. Vous accompagnerez les clients à distance et en agence, en gérant les demandes, les crédits et le service personnalisé.

Vous traiterez les flux mails et appels, veillerez à la conformité, et développerez le portefeuille, avec une formation et des opportunités d’évolution. Rémunération attractive et avantages (tickets restaurant, mutuelle, participation, télétravail 1,5