Conseiller Assurance Digitale à Distance - Relation Client

Crédit Agricole; Roubaix; Sur place; EUR 27 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Avantages CSE

Intéressement et participation aux Bén

Parcours évolutif dans le Groupe CA

Allocation mobilité durable

Chèque Cesu

Résumé du poste

LCL - Région Nord Ouest à Roubaix recherche un chargé de relation client pour proposer des solutions d’assurance et assurer un service de qualité à distance et sur site selon les besoins des clients.

Le candidat doit posséder une expérience bancaire/assurance et démontrer un esprit commercial, du dynamisme et une maîtrise des outils digitaux. Formation et parcours d’intégration sont proposés, avec avantages et télétravail éventuel.

Qualifications

• Expérience bancaire/assurance requise.
• Bonnes connaissances de l’environnement assuranciel.
• Esprit commercial et dynamisme.

Responsabilités

• Conseiller et proposer nos solutions assurantielles à distance (téléphone, mail, chat) selon les besoins des clients et prospects.
• Satisfaire et fidéliser la clientèle avec un service de qualité et des rebonds sur appels entrants.
• Participer aux campagnes d’appels sortants dans le cadre des actions marketing de LCL.
• Atteindre les objectifs individuels et collectifs dans le respect des règles et risques.

Connaissances

Relation client

Outils digitaux

Esprit commercial

Adaptabilité

Rigueur

Connaissances Assurance

Description du poste

LCL - Région Nord Ouest à Roubaix recherche un chargé de relation client pour proposer des solutions d’assurance et assurer un service de qualité à distance et sur site selon les besoins des clients.

Le candidat doit posséder une expérience bancaire/assurance et démontrer un esprit commercial, du dynamisme et une maîtrise des outils digitaux. Formation et parcours d’intégration sont proposés, avec avantages et télétravail éventuel.