Conseiller Assurance à Distance — Relation Client Numérique

LCL; Villejuif; Hybride; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Centre de Relation Clients du groupe LCL recherche unConseiller spécialisé en Assurances pour accompagner clients et prospects via téléphone, mail et chat, et promouvoir les solutions d’assurance et les services bancaires adaptés. Vous collaborez avec les conseillers de l’agence et de Banque Privée, et participez activement au développement commercial.

Vous assurez la satisfaction client et la continuité du service, tout en respectant les règles de sécurité, conformité et déontologie.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller à distance les clients particuliers, privés et professionnels et commercialiser les produits et services d’assurances et bancaires adaptés à leurs besoins.
• Participer aux campagnes d’appels sortants dans le cadre des actions marketing Assurances de LCL.
• Délivrer un service de qualité et assurer la continuité de service en soutien des agences.

Description du poste

Le Centre de Relation Clients du groupe LCL recherche unConseiller spécialisé en Assurances pour accompagner clients et prospects via téléphone, mail et chat, et promouvoir les solutions d’assurance et les services bancaires adaptés. Vous collaborez avec les conseillers de l’agence et de Banque Privée, et participez activement au développement commercial.

Vous assurez la satisfaction client et la continuité du service, tout en respectant les règles de sécurité, conformité et déontologie.