Conseiller Après-Vente & Service Client – Angers (CDI, 40h)

Gemy Automobiles; Angers; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurants

Avantages CSE

Job summary

Citroën-DS Angers recherche un Réceptionnaire / Conseiller Client Après-Vente en CDI, 40 heures par semaine. Vous serez le porte‑parole du service Après-vente et assurerez le suivi des devis, la préparation des rendez‑vous et l’accueil des clients.

Vous proposerez les interventions adaptées, suivrez l’intervention et expliquerez la facture afin d’assurer satisfaction et fidélisation. Salaire fixe + variable attractif, titres restaurants et avantages CSE.

Qualifications

• Expérience en réception et conseil client en après-vente souhaitée.
• Bonne maîtrise des devis et du suivi commercial.
• Sens du service et de la satisfaction client.

Responsibilities

• Être le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et porte-parole des clients à l’atelier.
• Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis.
• Préparer les rendez-vous clients et assurer l’accueil des clients.
• Proposer au client les interventions nécessaires et suivre l’intervention jusqu’au respect des délais.
• Restituer le véhicule, expliquer la facture et s’assurer de la satisfaction du client.

Skills

Accueil client

Devis clients

Suivi des interventions

Gestion rendez-vous

Job description

Citroën-DS Angers recherche un Réceptionnaire / Conseiller Client Après-Vente en CDI, 40 heures par semaine. Vous serez le porte‑parole du service Après-vente et assurerez le suivi des devis, la préparation des rendez‑vous et l’accueil des clients.

Vous proposerez les interventions adaptées, suivrez l’intervention et expliquerez la facture afin d’assurer satisfaction et fidélisation. Salaire fixe + variable attractif, titres restaurants et avantages CSE.