Concierge VIC – Luxe VIP Experience & Events

LVMH; Paris; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

La Samaritaine, boutique emblématique du groupe LVMH, recherche un Concierge VIC H/F pour accompagner une clientèle VIP à Paris. Vous serez l’un des interlocuteurs privilégiés, anticipant les besoins, organisant des rendez-vous et veillant à un service personnalisé, élégant et discret dans le lounge VIP, en lien étroit avec les Personal Stylists et l’équipe commerciale.

Poste en CDI à temps plein (35h) basé au cœur du prestigieux site, avec polyvalence et sens du service client exemplaire.

Qualifications

• Expérience dans la conciergerie haute gamme ou hôtellerie de luxe.
• Maîtrise des codes de l’hospitalité et du service client d’exception.
• Capacité à construire des relations durables avec une clientèle exigeante.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et fidéliser une clientèle VIP et partenaires.
• Développer une relation privilégiée avec les clients les plus prestigieux de la Maison.
• Anticiper les besoins et proposer un accompagnement personnalisé avant, pendant et après chaque visite.
• Garantir une prise en charge conforme aux plus hauts standards du luxe et de l’hospitalité.
• Organiser des rendez-vous personnalisés et des expériences exclusives pour les clients VIC.

Skills

Français courant

Anglais courant

Relation client

Discrétion

Organisation

Autonomie

Job description

La Samaritaine, boutique emblématique du groupe LVMH, recherche un Concierge VIC H/F pour accompagner une clientèle VIP à Paris. Vous serez l’un des interlocuteurs privilégiés, anticipant les besoins, organisant des rendez-vous et veillant à un service personnalisé, élégant et discret dans le lounge VIP, en lien étroit avec les Personal Stylists et l’équipe commerciale.

Poste en CDI à temps plein (35h) basé au cœur du prestigieux site, avec polyvalence et sens du service client exemplaire.