VIP Concierge VIC — Luxe Service & Experiences

Groupebonmarche; Paris; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

La Samaritaine recherche un(e) Concierge VIC pour accompagner sa clientèle VIP dans un espace luxe et sur mesure. Vous serez l’interlocuteur privilégié, anticipant les attentes et personnalisant chaque interaction, tout en garantissant un service irréprochable.

Poste en CDI à temps plein (35h), au cœur de l’enseigne, avec collaboration étroite avec les équipes de vente, Personal Stylists et Marketing.

Qualifications

• Expérience significative dans la conciergerie haut de gamme ou luxe.
• Maîtrise des codes de l’hospitalité et relation client de prestige.
• Discrétion et sens du service orienté client.
• Autonomie, organisation et réactivité dans un environnement raffiné.

Responsibilities

• Accueillir et fidéliser une clientèle VIP et partenaires.
• Organiser des rendez-vous personnalisés et expériences exclusives.
• Coordonner réservations, livraisons, sourcing et services dédiés.
• Préparer et superviser les événements privés et activations VIC.
• Maintenir le lounge VIP et veiller au respect des standards d’excellence.

Skills

Conciergerie haut de gamme

Hôtellerie de luxe

Service VIP

Relations clientèles haut de gamme

Job description

La Samaritaine recherche un(e) Concierge VIC pour accompagner sa clientèle VIP dans un espace luxe et sur mesure. Vous serez l’interlocuteur privilégié, anticipant les attentes et personnalisant chaque interaction, tout en garantissant un service irréprochable.

Poste en CDI à temps plein (35h), au cœur de l’enseigne, avec collaboration étroite avec les équipes de vente, Personal Stylists et Marketing.