Concierge Nuit Élégant - Accueil, Sécurité & Service

Bl Hotels; Nantes; On-site; EUR 55,000 - 69,000; Part time

Job summary

Bl Hotels à Nantes recherche un(e) réceptionniste de nuit pour assurer l’accueil et la tranquillité de l’établissement entre 22h50 et 7h10, trois jours par semaine, à partir du 6 novembre.

Vous veillez sur les clients, gérez les entrées et la sécurité, participez à la facturation et à la vente d’options lorsque pertinent, et transmettez les informations à l’équipe du matin pour une continuité optimale des services.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec courtoisie, même tard dans la nuit, et faciliter leur installation ou leur départ selon les horaires
• Répondre aux demandes spécifiques des clients avec réactivité et bienveillance
• Garantir le calme, la sécurité et la discrétion de l’établissement durant toute la nuit
• Contrôler les accès à l’hôtel et veiller à ne faire entrer que les clients ou personnes autorisées
• Assurer certaines tâches de facturation, clôture de caisse, et préparation des éléments administratifs pour le lendemain
• Participer à la vente de prestations ou d’options lorsque cela est pertinent, même en horaires décalés
• Communiquer les informations importantes à l’équipe du matin pour garantir une continuité fluide du service
• Veiller à la bonne tenue de l’accueil : propreté, lumière, ambiance — même de nuit, la qualité de l’expérience compte

Job description

Bl Hotels à Nantes recherche un(e) réceptionniste de nuit pour assurer l’accueil et la tranquillité de l’établissement entre 22h50 et 7h10, trois jours par semaine, à partir du 6 novembre.

Vous veillez sur les clients, gérez les entrées et la sécurité, participez à la facturation et à la vente d’options lorsque pertinent, et transmettez les informations à l’équipe du matin pour une continuité optimale des services.