Réceptionniste de Nuit — Service Client & Sécurité Nocturne

Accor; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Novotel Bordeaux Gare Saint Jean recherche un réceptionniste de nuit en CDI, du vendredi au dimanche inclus. Vous assurez l'accueil, les informations clients et la gestion des flux nocturnes.

Vous maîtrisez les procédures d'encaissements, la clôture journalière et le respect des standards de la marque, tout en garantissant le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit. Anglais ou autre langue souhaité, informatique maîtrisée.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière souhaitée.
• Maîtrise des check-in et check-out et encaissements.

Responsabilités

• Accueillir les clients tout au long du séjour et fournir les informations nécessaires.
• Suivi des check-in et check-out et encaissements.
• Réaliser la clôture journalière.
• Contrôler et appliquer les normes et standards de la marque.
• Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel durant la nuit.
• Parler anglais ou une autre langue et être à l'aise avec l'informatique.

Connaissances

Service client

Organisation

Réactivité

Anglais

Description du poste

Novotel Bordeaux Gare Saint Jean recherche un réceptionniste de nuit en CDI, du vendredi au dimanche inclus. Vous assurez l'accueil, les informations clients et la gestion des flux nocturnes.

Vous maîtrisez les procédures d'encaissements, la clôture journalière et le respect des standards de la marque, tout en garantissant le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit. Anglais ou autre langue souhaité, informatique maîtrisée.