Réceptionniste Nocturne — Bien‑être et Sécurité 24/7

Beautiful Life Hotels; Carnac; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Beautiful Life Hotels recherche un réceptionniste de nuit pour veiller sur les clients et garantir un séjour paisible. Vous assurez l’accueil, la tranquillité et la continuité du service durant les heures calmes, en incarnant l’élégance et la disponibilité de nos maisons.

Vous accueillez les clients, répondez aux demandes avec réactivité, contrôlez les accès et participez à la clôture de caisse et à la préparation des éléments pour le lendemain.

Qualifications

• Expérience en accueil client souhaitée ou première expérience en nuit.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec courtoisie, même tard dans la nuit, et faciliter leur installation ou départ selon les horaires
• Répondre aux demandes spécifiques des clients avec réactivité et bienveillance
• Garantir le calme, la sécurité et la discrétion de l’établissement durant toute la nuit
• Contrôler les accès à l’hôtel et veiller à ne faire entrer que les clients ou personnes autorisées
• Assurer certaines tâches de facturation, clôture de caisse, et préparation des éléments administratifs pour le lendemain
• Participer à la vente de prestations ou d’options lorsque cela est pertinent, même en horaires décalés
• Communiquer les informations importantes à l’équipe du matin pour garantir une continuité fluide du service
• Veiller à la bonne tenue de l’accueil : propreté, lumière, ambiance - même de nuit, la qualité de l’expérience compte

Connaissances

Courtoisie

Réactivité

Bienveillance

Discrétion

Sens du service

Description du poste

Beautiful Life Hotels recherche un réceptionniste de nuit pour veiller sur les clients et garantir un séjour paisible. Vous assurez l’accueil, la tranquillité et la continuité du service durant les heures calmes, en incarnant l’élégance et la disponibilité de nos maisons.

Vous accueillez les clients, répondez aux demandes avec réactivité, contrôlez les accès et participez à la clôture de caisse et à la préparation des éléments pour le lendemain.