Concierge Nuit 4★ – Service Client Premium

HOTELRESTAUJOB; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Résumé du poste

HOTELRESTAUJOB recherche une réceptionniste de nuit expérimentée pour notre hôtel 4 étoiles afin de garantir une continuité d'excellence et une image irréprochable pendant les heures nocturnes.

Vous accueillez les clients lors des check-in et check-out, gérez les réservations et les appels, et assurez la sécurité et la transmission des informations entre les équipes nuit et jour, avec discrétion et professionnalisme.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire dans l’hôtellerie 4 étoiles ou supérieure.
• Anglais courant.
• Maîtrise du logiciel Médialog.

Responsabilités

• Accueil & expérience client: accueil personnalisé lors des arrivées et départs.
• Gestion opérationnelle: piloter les réservations et traiter les demandes.
• Maîtrise technique: utiliser Médialog pour nuitées, facturation et dossiers clients.
• Sécurité & veille: assurer sécurité et rondes nocturnes.
• Coordination: transmission des informations entre nuit et jour.

Connaissances

Anglais courant

Outils

Médialog

Description du poste

HOTELRESTAUJOB recherche une réceptionniste de nuit expérimentée pour notre hôtel 4 étoiles afin de garantir une continuité d'excellence et une image irréprochable pendant les heures nocturnes.

Vous accueillez les clients lors des check-in et check-out, gérez les réservations et les appels, et assurez la sécurité et la transmission des informations entre les équipes nuit et jour, avec discrétion et professionnalisme.