Commis Polyvalent Luxe Service & Banquet

AccorHotel; Strasbourg; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Sofitel Strasbourg Grande Île, hôtel de luxe du groupe Accor, recherche un Commis polyvalent (h/f/x) pour assurer un service de qualité auprès des clients dans les services Room Service, Banquet et Restaurant.

Vous contribuerez à la satisfaction client, en respectant les standards de service et les règles propres à la restauration, tout en gérant les délais et les éventuelles réclamations avec professionnalisme.

Qualifications

• Expérience en service en restauration souhaitée.
• Capacité à travailler dans les services Room Service, Banquet et Restaurant.
• Bonne présentation et sens du service.
• Gestion des réclamations clients.

Responsabilités

• Contribue à la satisfaction client en offrant un service de qualité.
• Intervient dans Room Service, Banquet et Restaurant.
• Respecte les référentiels de service et les règles de restauration.
• Gère les réclamations et apporte des solutions rapidement.

Connaissances

Service client

Restauration

Gestion du temps

Professionnalisme

Description du poste

Le Sofitel Strasbourg Grande Île, hôtel de luxe du groupe Accor, recherche un Commis polyvalent (h/f/x) pour assurer un service de qualité auprès des clients dans les services Room Service, Banquet et Restaurant.

Vous contribuerez à la satisfaction client, en respectant les standards de service et les règles propres à la restauration, tout en gérant les délais et les éventuelles réclamations avec professionnalisme.