Commis de Salle Passionné(e) – Service Client d'Excellence

Hampton by Hilton Bordeaux Mérignac; Mérignac; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes trimestrielles

Tarifs employés Hilton et Sohoma

Tarifs Friends & Family à l’hôtel

Réduction 50% au restaurant Antipasto

1 nuit offerte et voucher F&B après p

Vie d4entreprise et évènements

Mutuelle prise en charge 70%

Indemnités repas 8,70€ par jour

50% Transports

Job summary

Le Hampton by Hilton Bordeaux-Mérignac recrute un Commis de salle en plein temps. Vous accueillerez les clients et assurerez la mise en place et la propreté des tables avant le service. Vous prendrez les commandes, veillerez à leur exécution et collaborerez avec l'équipe pour offrir un service fluide.

Expérience d'au moins 1 an dans l’hôtellerie/restauration, sens du service et connaissance des normes d’hygiène. Poste en horaires pleins, dynamique et esprit d'équipe requis.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire, idéalement hôtelier ou restauration.
• Maîtrise des techniques de service en salle et des normes d'hygiène et de sécurité.
• Sens de l'accueil et de la relation client.
• Capacité à travailler sous pression et en équipe.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Assurer la mise en place et la propreté des tables avant le service.
• Prendre les commandes des clients et veiller à leur bonne exécution.
• Collaborer avec l'équipe de service pour garantir un service fluide et efficace.
• Participer à l'entretien de la salle et à la gestion des réservations.
• Traiter les réclamations des clients avec empathie et professionnalisme.
• Contribuer à la satisfaction client en offrant un service de qualité.

Skills

Service en salle

Accueil client

Gestion des réservations

Relation client

Job description

Le Hampton by Hilton Bordeaux-Mérignac recrute un Commis de salle en plein temps. Vous accueillerez les clients et assurerez la mise en place et la propreté des tables avant le service. Vous prendrez les commandes, veillerez à leur exécution et collaborerez avec l'équipe pour offrir un service fluide.

Expérience d'au moins 1 an dans l’hôtellerie/restauration, sens du service et connaissance des normes d’hygiène. Poste en horaires pleins, dynamique et esprit d'équipe requis.