Client Relations & Order Support Specialist

Prattwhitney

Dijon

Sur place

EUR 32 000 - 42 000

Plein temps

Il y a 13 jours

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Résumé du poste

Collins Aerospace Dijon (HSAD) recherche un Chargé de Relation Client / ADV en CDI. Vous intégrez le service ADV / Support Client et gérez le portefeuille clients, réception des commandes, devis de réparation et expéditions, facturation et suivi commercial.

Profil: formation Bac+2 à Bac+5 (Technico-Commercial, Ventes, Technique ou ingénieur mécanique), première expérience en support client ou gestion de compte après-vente, anglais indispensable, SAP un plus. Poste à pourvoir dès que possible.

Qualifications

Formation initiale Bac+2 à Bac+5 en Technico-Commercial / Ventes / Technique ou ingénierie mécanique.
Première expérience en support client ou en gestion de compte dans l’après-vente ou le support technique.
La maîtrise de l’anglais est indispensable; SAP est un plus.

Responsabilités

Intégré au service ADV / Support Client, vous prenez en charge le portefeuille clients et l’interface interne/externes pour la gestion commerciale quotidienne des dossiers de réparation.
Vous réceptionnez les commandes, établissez les devis de réparation ou d’échange et soumettez les propositions adaptées, en lien avec l’ingénierie et les évolutions du marché.
Vous traitez les expéditions et la facturation, participez au développement de l’activité et assurez la fiabilité des données tout en recherchant des opportunités d’amélioration.