Cheffe, Chef de secteur caisse et accueil

Monoprix; Paris; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Monoprix recherche un Chef(fe) de secteur caisse et accueil pour piloter le secteur caisse/accueil d’un magasin, et manager une équipe de 20 à 90 collaborateurs afin d’assurer l’accueil et le service client.

Vous gèrerez les plannings, les conflits et proposerez des plans d’action pour fluidifier le parcours client, tout en contribuant au chiffre d’affaires et à la satisfaction des clients. Ce rôle exige organisation et sens du relationnel dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Gestion d'équipe et relationnel
• Organisation et planification
• Sens du service et expérience client
• Leadership et coordination d’activités

Responsibilities

• Prenez la responsabilité du secteur caisses/accueil de l'un de nos magasins.
• Managez votre équipe (de 20 à 90 collaborateurs).
• Assurez l’accueil caisse, la gestion des conflits et la gestion des plannings de vos équipes.
• Proposez et suivez des plans d’action afin d’optimiser la fluidité des clients.
• Contribuez pleinement au développement du chiffre d'affaires et de la satisfaction client.
• Contribuez à faire des services un véritable avantage concurrentiel.
• Managez et pilotez l’organisation des services suivants : caisse, accueil, services.

Job description

Vous avez envie d’intégrer une équipe dynamique ? Être en contact avec des clients, communiquer, mais aussi prendre des responsabilités ?

Alors devenez Chef(fe) de secteur caisse et accueil chez Monoprix votre enthousiasme deviendra indispensable dans votre magasin !

Chez nous, mettez en valeur vos qualités.

Votre sens du relationnel rime avec vos responsabilités

• Prenez la responsabilité du secteur caisses/accueil de l'un de nos magasins.
• Managez votre équipe (de 20 à 90 collaborateurs).
• Assurez l’accueil caisse, la gestion des conflits et la gestion des plannings de vos équipes.
• Proposez et suivez des plans d’action afin d’optimiser la fluidité des clients.

Votre sens de l’organisation compte aussi

• Contribuez pleinement au développement du chiffre d'affaire et de la satisfaction client
• Contribuez à faire des services un véritable avantage concurrentiel
• Managez et pilotez l’organisation des services suivants : caisse, accueil, services.