Cheffe, Chef de secteur caisse et accueil

Monoprix; Auxerre; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Monoprix Auxerre recherche un Chef(fe) de secteur caisse et accueil pour diriger le secteur caisses et accueil d'un magasin, assurer l’accueil des clients et coordonner l’équipe.

Vous gérerez une équipe de 20 à 90 collaborateurs, optimiserez les flux en planifiant les activités, et participerez au développement du chiffre d’affaires et de la satisfaction client.

Ce poste requiert des compétences relationnelles et une bonne maîtrise des techniques d'encaissement.

Qualifications

• Expérience dans le management opérationnel d'une équipe de 15 à 20 personnes.
• Capacités relationnelles et d'organisation pour diriger et accompagner une équipe.
• Bonne maîtrise des techniques d'encaissement.

Responsabilités

• Prendre la responsabilité du secteur caisses/accueil.
• Manager l'équipe de 20 à 90 collaborateurs.
• Assurer l’accueil caisse, la gestion des conflits et les plannings.
• Proposer et suivre des plans d’action afin d’optimiser la fluidité des clients.

Connaissances

Management opérationnel

Sens relationnel

Organisation

Techniques d'encaissement

Description du poste

Vous avez envie d’intégrer une équipe dynamique ? Être en contact avec des clients, communiquer, mais aussi prendre des responsabilités ?
Alors devenez Chef(fe) de secteur caisse et accueil chez Monoprix votre enthousiasme deviendra indispensable dans votre magasin !
Chez nous, mettez en valeur vos qualités.

Votre sens du relationnel rime avec vos responsabilités

• Prenez la responsabilité du secteur caisses/accueil de l'un de nos magasins.
• Managez votre équipe (de 20 à 90 collaborateurs).
• Assurez l’accueil caisse, la gestion des conflits et la gestion des plannings de vos équipes.
• Proposez et suivez des plans d’action afin d’optimiser la fluidité des clients.

Votre sens de l’organisation compte aussi

• Contribuez pleinement au développement du chiffre d'affaire et de la satisfaction client
• Contribuez à faire des services un véritable avantage concurrentiel
• Managez et pilotez l’organisation des services suivants : caisse, accueil, services.

Profil De Candidat Recherché

Vous bénéficiez d'une expérience dans le management opérationnel d'au moins 15 à 20 personnes et avez des capacités relationnelles et d'organisation pour diriger et accompagner une équipe.
Vous disposez d'une bonne maîtrise des techniques d'encaissement.

Chez Monoprix, nous faisons de la Diversité un moteur de performance : garantir l’égalité des chances et accueillir toutes les singularités, c’est la force qui fait grandir nos équipes au quotidien.