Cheffe, Chef de secteur caisse et accueil

Monoprix; Nice; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Monoprix Nice recherche un Chef(fe) de secteur caisse et accueil afin de piloter le secteur caisses et accueil de notre magasin et d’encadrer une équipe dynamique. Vous assurez l’accueil caisse, la gestion des conflits et des plannings, proposez des plans d’action pour fluidifier le parcours client et participer au développement du chiffre d’affaires et à la satisfaction client.

Vous bénéficiez d’une expérience managériale d’au moins 15 à 20 personnes et d’une bonne maîtrise des techniques

Qualifikationen

• Expérience managériale d'équipe de 15 à 20 personnes.
• Bonne maîtrise des techniques d'encaissement.
• Compétences relationnelles et d'organisation.

Aufgaben

• Prendre la responsabilité du secteur caisses/accueil.
• Manager une équipe de 20 à 90 collaborateurs.
• Assurer l’accueil caisse, la gestion des conflits et la gestion des plannings.
• Proposer et suivre des plans d’action pour optimiser la fluidité des clients.
• Contribuer au développement du chiffre d’affaires et à la satisfaction client.

Kenntnisse

Management opérationnel

Gestion d'équipe

Encaissement

Relation client

Planification

Jobbeschreibung

Vous avez envie d’intégrer une équipe dynamique ? Être en contact avec des clients, communiquer, mais aussi prendre des responsabilités ?

Alors devenez Chef(fe) de secteur caisse et accueil chez Monoprix votre enthousiasme deviendra indispensable dans votre magasin !

Chez nous, mettez en valeur vos qualités.

Votre sens du relationnel rime avec vos responsabilités

• Prenez la responsabilité du secteur caisses/accueil de l'un de nos magasins.
• Managez votre équipe (de 20 à 90 collaborateurs).
• Assurez l’accueil caisse, la gestion des conflits et la gestion des plannings de vos équipes.
• Proposez et suivez des plans d’action afin d’optimiser la fluidité des clients.

Votre sens de l’organisation compte aussi

• Contribuez pleinement au développement du chiffre d'affaire et de la satisfaction client
• Contribuez à faire des services un véritable avantage concurrentiel
• Managez et pilotez l’organisation des services suivants : caisse, accueil, services.

Profil De Candidat Recherché

Vous bénéficiez d'une expérience dans le management opérationnel d'au moins 15 à 20 personnes et avez des capacités relationnelles et d'organisation pour diriger et accompagner une équipe.

Vous disposez d'une bonne maîtrise des techniques d'encaissement.

Rejoindre MONOPRIX, c’est intégrer un groupe engagé pour la diversité et l’inclusion. Ensemble, faisons de nos différences une force

Doté(e) d’un bon sens du relationnel ?

Le groupe Casino réinvente le commerce de proximité. Porté par ses marques emblématiques - Monoprix, Casino, Spar, Vival, Cdiscount, Franprix, Naturalia - et une vision ambitieuse à horizon 2030, il offre à ses collaborateurs une aventure humaine et commerciale unique.