Chef Pôle ADV – Gestion Contrats & Performance Client

Safran Aircraft Engines

Bordeaux

On-site

EUR 52,000 - 75,000

Full time

3 days ago
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Job summary

Safran Aircraft Engines à Bordeaux recherche un Responsable de pôle Administration des Ventes (ADV) pour soutenir le SAM et décliner les engagements contractuels des clients et de Safran au sein du pôle ADV. Vous administrerez les contrats, assurerez la satisfaction client et élaborerez le tableau de bord avec les indicateurs clés, en lien avec les départements Supports client, Commerce, Supply et Finance.

Le profil BAC+5 en commerce/finance et une expérience dans l’ADV aéronautique sont

Qualifications

  • BAC+5 avec profil commercial et/ou finance.
  • Expérience dans l’ADV et le monde aéronautique serait un plus.
  • Bonne capacité d'adaptation.

Responsibilities

  • Assister le CSL et/ou le CSM dans le processus vendre.
  • Administrer les contrats, assurer la satisfaction client et respecter les engagements.
  • Élaborer le tableau de bord et suivre les indicateurs et écarts.
  • Participer à l'élaboration de la campagne de Gestion et du PMT.
  • Coordonner et piloter une équipe de Gestionnaires ADV.
  • Apporter son expertise et veiller au respect des processus dans la zone.
  • Veiller à ce que les actions du responsable de la zone se déclinent au niveau du pôle.
  • Remonter au SAM pour l’ensemble des activités du pôle.
  • Collaborer avec Supports client, Commerce, Supply, Contrôle de Gestion et Finance.

Skills

Gestion de contrats
Satisfaction client
Pilotage d'équipe
Analyse d'indicateurs
Support commerciale

Education

BAC+5 en commerce et/ou finance

Tools

CRM

Job description

Safran Aircraft Engines à Bordeaux recherche un Responsable de pôle Administration des Ventes (ADV) pour soutenir le SAM et décliner les engagements contractuels des clients et de Safran au sein du pôle ADV. Vous administrerez les contrats, assurerez la satisfaction client et élaborerez le tableau de bord avec les indicateurs clés, en lien avec les départements Supports client, Commerce, Supply et Finance.

Le profil BAC+5 en commerce/finance et une expérience dans l’ADV aéronautique sont

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