Responsable Pôle ADV — Leadership & Performance

SAFRAN AIRCRAFT ENGINES FRANCE; Bordeaux; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Safran Aircraft Engines recherche un Responsable de pôle Administration des Ventes (ADV) pour soutenir le SAM et décliner les engagements contractuels pris avec les clients. Vous administrez les contrats, assurez la satisfaction client et élaborez les indicateurs clés, tout en pilotant une équipe dédiée.

Le poste nécessite un BAC+5 avec une dominante commerciale et/ou finance, une expérience ADV dans l’aéronautique serait un plus, et une forte capacité d’adaptation est demandée.

Qualifications

• BAC +5 avec un profil commercial et/ou finance.
• Expérience dans l’ADV et le monde aéronautique est un plus.
• Bonne capacité d’adaptation.
• Capacité à élaborer des tableaux de bord et suivre les indicateurs.

Responsibilities

• Assister le CSL et/ou le CSM dans le processus vendre (anciennement « vendre »).
• Administrer les contrats, assurer la satisfaction client pour son domaine de responsabilité, respecter et faire respecter les engagements réciproques.
• Elaborer le tableau de bord de son activité et les indicateurs pertinents. En suivre leur évolution et analyser les écarts.
• Participer à l'élaboration de la campagne de Gestion et du PMT.
• Coordonner et piloter une équipe de Gestionnaires Administration des Ventes.
• Venir en support des gestionnaires de la zone pour amener son expertise et veiller au respect des processus et des instructions de travail.

Skills

Gestion des contrats

Satisfaction client

Gestion de tableau de bord

Management d'équipe

Education

Bac+5

Job description

Safran Aircraft Engines recherche un Responsable de pôle Administration des Ventes (ADV) pour soutenir le SAM et décliner les engagements contractuels pris avec les clients. Vous administrez les contrats, assurez la satisfaction client et élaborez les indicateurs clés, tout en pilotant une équipe dédiée.

Le poste nécessite un BAC+5 avec une dominante commerciale et/ou finance, une expérience ADV dans l’aéronautique serait un plus, et une forte capacité d’adaptation est demandée.